Política de Privacidade

Última atualização: 11/07/2026

Esta Política explica como o Vioxfy, operado por Vioxfy, coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Controlador dos dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados é Vioxfy. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, use o e-mail (defina o e-mail de contato no painel admin).

2. Quais dados coletamos

Dado	Para quê
E-mail e senha (a senha é guardada de forma criptografada, com hash)	Criar e acessar sua conta
Dados de uso (quantidade de gerações, transcrições, plano, data)	Aplicar limites, cobrança e suporte
Dados de pagamento	Processados diretamente pelo gateway de pagamento — não guardamos os dados do seu cartão
Arquivos que você envia (áudios/vídeos para transcrever ou clonar) e textos para gerar áudio	Executar o serviço que você pediu
Dados técnicos (endereço IP, registros de acesso e de eventos)	Segurança, prevenção a abuso e funcionamento

3. Por que usamos (bases legais)

Execução do contrato — prestar o serviço que você contratou (gerar, transcrever, clonar).
Consentimento — quando você cria a conta e aceita esta Política.
Obrigação legal — guardar registros exigidos por lei.
Legítimo interesse — segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores que nos ajudam a prestar o serviço, na medida do necessário:

Gateway de pagamento — para processar Pix e cartão;
Provedor de envio de e-mail — para recuperação de senha, boas-vindas e avisos;
Provedores de infraestrutura e de tecnologia de voz/IA — para hospedagem e para gerar, transcrever e clonar áudio;
Autoridades, quando exigido por lei.

Alguns desses provedores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional é feita com as devidas salvaguardas previstas na LGPD.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais apenas para manter você conectado (sessão de login). Sem eles, o app não funciona. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Os arquivos que você envia para transcrição/clonagem são usados para executar o pedido e não são divulgados a terceiros para outros fins. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: senhas com hash, controle de acesso, limites de requisição e comunicação criptografada (HTTPS). Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão dos seus dados e da sua conta;
Solicitar a portabilidade;
Revogar o consentimento;
Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer direito, escreva para (defina o e-mail de contato no painel admin). Responderemos nos prazos da LGPD.

9. Menores de idade

O serviço não é destinado a menores de 18 anos. Se você é responsável e acredita que um menor nos forneceu dados, entre em contato para removermos.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes serão comunicadas.

11. Contato

Encarregado / Controlador: Vioxfy — (defina o e-mail de contato no painel admin).